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外来受付時間

月~金 8:00~11:30

8:00~11:00

※診療科によって受付時間は異なります。詳しくはこちらからご確認ください。

休診日

日曜祝日、第3土曜日
年末年始(12月30日~1月3日)

面会時間

面会可能時間 13:00~16:00(受付は15:45まで) 
※面会の条件があります。詳しくはこちらからご確認ください。

代表電話

042-761-6020

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〒252-5188 神奈川県相模原市緑区橋本台4丁目3-1

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患者総合支援センター

相模原協同病院では平成18年8月に、がん診療連携拠点病院の指定を受け、神奈川県北部の基幹病院として診療を行ってまいりました。患者総合支援センターでは相模原協同病院をご利用になる皆様が、安心して治療を受け、治療後もより快適な生活を送ることができるようにお手伝いいたします。

具体的には次のような支援を行っています。

  1. 患者さんやご家族からの療養上のご相談を受け、ご支援を致します。
  2. がん医療についての各種の治療法、緩和ケア、在宅医療、就労など各種ご相談をお受け致します。(がん相談支援センター)
  3. 医療福祉ならびに介護保険制度などに関するご相談をお受け致します。
  4. セカンドオピニオンのご相談をお受け致します。
  5. 安心して入院し、入院後の生活を送れるよう支援致します。

こんなときご相談ください。

  • このままで家に帰れるのか心配
  • 介護のことが心配
  • 今後の療養先をどうやって決めたらいいか
  • 医療通訳を利用して診察を受けたい
  • 脳卒中に関する退院後の生活について相談したい
  • がんと言われたけどどうしよう
  • 治療をしながら仕事が続けられるか心配
  • がんのことを話し合う患者会やピアサポートについて知りたい
  • 介護保険を使うにはどうしたらいいの?
  • お金のことが心配
  • セカンドオピニオンってなんだろう?

看護師・ソーシャルワーカーが相談を承ります。

お問い合わせ

月~金
9:30~16:00 9:30~12:00(第3休)

042-761-6020(代)

面談には、原則事前予約が必要となります。

  • ※医師、看護師を介して面談対応させていただきますが緊急の場合は、1階患者総合支援センターまでお申し出ください。

関連サイト

●地域の医療機関・クリニックを探す

一般社団法人相模原市医師会 医療機関検索

●地域看護・訪問看護について

公益社団法人 神奈川県看護協会

当院では日本語でのコミュニケーションに不安のある方が、外来・入院それぞれの診療場面などで医療通訳を受けることができます。
事前予約制となっておりますので、ご希望の場合は患者総合支援センターまでお問い合わせください。

対応言語

中国語、スペイン語、ポルトガル語、韓国・朝鮮語、タガログ語、タイ語、英語、ベトナム語、ラオス語、カンボジア語、ロシア語、フランス語、ネパール語の13言語

Medical Interpretation for each country(各国の医療通訳のご案内)

利用までの流れ

  • 患者総合支援センター職員へ連絡する

    医療通訳の利用を希望する場合、患者・家族などは患者総合支援センター職員へ連絡する
    (当日の対応は原則困難です)

  • 医療通訳スタッフの派遣

    患者総合支援センター職員は、MICかながわへ医療通訳スタッフの派遣を依頼

  • 派遣が決定

    MICかながわにて医療通訳スタッフの派遣が決定したら、患者総合支援センター職員へ連絡が入る

  • 患者・家族などへ報告

    患者総合支援センター職員は、医療通訳スタッフの派遣が決定したことを患者・家族などへ報告

料金

1,100円~

その他詳しくは、別紙「医療通訳(MICかながわ)患者負担額一覧表」の通り。

キャンセル規定

利用をキャンセルする場合は、予約日の前営業日(土・日・月に利用予約の場合は金曜日)の13時までに患者総合支援センターへご連絡ください。それ以降にキャンセルした場合は3,300円のキャンセル料がかかります。

リンク先

その他

※通訳者の手配が叶わない場合もありますので、ご了承いただきますようお願いします。
※当院及び通訳は、通訳の誤訳に伴う医療上の責任は一切負いません。

相談窓口

患者総合支援センター

042-761-6020(代)

受付時間

月~金曜日 9:30~16:00
土曜日(第3土休み) 9:30~12:00

入院・療養支援

入院が決まった患者様・ご家族様に、入院生活のご案内を行うとともに、身体的・精神的・社会的側面の情報や生活状況についてのお話を伺い、必要に応じて適切な職種へつなぎ、安心して治療に望めるようサポートを行います。

退院支援・調整

入院されたすべての患者様・ご家族様に退院後の療養についてのお考えを伺っております。
ご高齢の方・運動機能の低下が予測される方・ご自宅への退院が難しい方など、病棟看護師や退院支援看護師・医療ソーシャルワーカーがどのようなお手伝いが必要かを確認し、支援計画を立てて安心・安全な療養生活が出来るよう調整させていただきます。
当院は地域の療養型病院・回復期リハビリテーション病院・介護施設などと密に連携しています。
患者様・ご家族様の思いを確認しながらできる限りご希望に沿った退院へのお手伝いが出来るよう努めています。

専門職による医療チームで療養を支援します

療養を支援する医療チームには、医師・看護師・医療ソーシャルワーカー以外にも、薬剤師・リハビリスタッフ・地域での療養を支える訪問看護師・訪問診療・ケアマネージャーなど多くの専門職がいます。 私たち医療チームは一丸となって病院から地域へ医療や介護が途切れることなくつなぎ、住み慣れた地域で安心して暮らせるよう日々努めてまいります。ご理解とご協力をお願いいたします。 退院・療養生活についてお困りのことがありましたら、主治医・病棟看護師・退院調整看護師にお声がけください。

患者さんや家族が、脳卒中に関する退院後の生活等、様々な不安や悩み事について相談できるよう医療ソーシャルワーカー等が、お話を伺い解決に向けて一緒にお手伝いさせていただきます。

設置場所

⑦ 患者総合支援センターへお越しください。

相談受付時間・場所

相談時間 月曜日~金曜日 9:30-16:00
土曜日(第3除く) 9:30-12:00
場所 10:00~16:00(受付時間は15:30まで)

相談内容

  • 退院後の自宅での生活について
  • 当院での治療後の転院について
  • 介護保険等の様々な福祉サービスについて
  • 医療費の支払いや生活費の心配について等
  • 仕事のことについて

仕事と治療の両立についての相談対応を行います

就労支援とは

患者さんとそのご家族を対象に仕事と治療の両立について相談を受け付けています。
仕事をやめる前にご相談ください。

このような相談を受け付けています

  • 治療をすることで、今まで通り仕事を継続できるか心配
  • 治療のために休みが続くと解雇されないか不安
  • 副作用があり、職場内の部署移動を希望している
  • 上司や同僚に治療のことをどのように伝えたらいいだろうか
  • 休職中の経済的な保障制度について知りたい
  • 抗がん剤などの治療をしながら仕事を続けたいが不安
  • 体調に合わせた仕事を探したい

神奈川県産業保健総合支援センターと連携をとりながら、ずい時、社会保険労務士等が相談対応しております。

対象について

患者さんおよびご家族が対象です。プライバシーは保護します。相談は無料です。
※具体的な書類作成、手続き代行が必要な場合や個別の社会労務士を希望の場合は有料になります。

お問い合わせ

患者総合支援センター

042-761-6020(代)

受付時間

月~金曜日 9:30~16:00
土曜日(第3土休み) 9:30~12:00

医療介護連携への取り組みについて

当院は地域の中核病院・がん診療連携拠点病院として急性医療と高度ながん治療を提供しています。そのため急性期の治療やがんの積極的治療が終了した時点で退院、転院となります。患者さまの状況に応じた不安のない退院、転院ができるよう当院では退院支援看護師・患者総合支援センタースタッフが入院前から退院後の生活を視野に入れた支援を行っています。
入院前後のシームレスな看護・介護の連携実施のため、介護サービスを利用されていた場合、患者情報の提供をお願いいたします。

ケアマネージャーおよび地域の介護保険担当者の皆様

ご担当の利用者さんが、ご入院になる際に情報提供をお願いします。

FAX送信先 042-713-3127(Fax専用直通)
 相模原協同病院患者総合支援センター

また、病棟に訪問して入院患者と面会される場合、事前に連絡をしていただき病棟看護師と情報共有していただければと思います。

訪問日時連絡先

FAX送信先 042-713-3127(Fax専用直通)
TEL 042-761-6020病院代表 患者総合支援センター内担当者
時間 平日:9:30~16:30  第3以外土曜日9:30~12:00

来院された場合、正面受付総合案内に声をかけてください。

患者さんの退院が決定された場合

必要に応じて退院前の共同指導・カンファレンスを行いたいと思っています。日程を相談させていただきますのでご参加ください。カンファレンスで来院の際には、ケアプランをお持ちいただくか、1週間以内に患者総合支援センターあてにケアプランをFAXまたは郵送してください。
医療介護のつながりをスムーズにし患者さんが安心して退院後の生活に戻れるように連携して援助していきたいと思っております。よろしくお願いいたします。

介護保険主治医意見書の記載について

当院では介護保険申請・区分変更などの主治医意見書記入に際して当院既定の「問診票」を郵送して、記入をお願いしております。主治医意見書記入に時間がかかっている場合、患者さんからの問診票の提出が遅れていることもあります。患者さん・ご家族に声をかけていただき、記入の援助をお願いいたします。また、用紙に関しては下記からダウンロードしていただくこともできますので、ご活用ください。 記入済みのものを直接病院に持ってきていただく場合は正面カウンター書類窓口③へ提出してください。
不明な点がありましたらお問い合わせください。

連絡先 患者総合支援センター
相模原市緑区橋本台4-3-1
FAX:042-713-3525
TEL:042-761-6020

問診票

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